Conditions générales

Général:

Les clients doivent avoir l'âge légal pour acheter de l'alcool dans leur pays et en passant commande auprès de Bordeauxwine.fr un client confirme avoir atteint la limite d'âge applicable.

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations causé par des circonstances indépendantes de notre volonté. Si une disposition de ces termes et conditions est jugée par un tribunal invalide, inefficace ou inapplicable, le reste de ces termes et conditions continuera à être valide et exécutoire.

Tous les achats sur Bordeauxwine.fr sont soumis aux présentes conditions générales.

Prix, paiement et commande

Les prix sont indiqués en euros et pour l'expédition au sein de l'UE, toutes taxes et droits compris. La seule exception à cette règle concerne les vins «en primeur» dont le prix est HT et HT. Le client sera redevable de ces taxes et droits avant la libération.

Paiement de votre première commande avec Bordeauxwine.fr. doit être reçu avant l'expédition des marchandises, sauf accord écrit préalable de notre part.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire direct, chèque (en euros) ou via le moteur de paiement Stripe de notre boutique en ligne. Nous ne pouvons accepter que les paiements en Euros. Si vous réglez votre compte par virement bancaire direct, merci de vous référer à votre facture ou de nous appeler au +33 (0) 5 40249099 13 pour nos coordonnées bancaires.

Merci d'indiquer votre numéro de compte Bordeauxwine.fr, que vous retrouverez sur votre facture, comme référence. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de règlement en espèces.

La propriété de la marchandise facturée sera conservée par Bordeauxwine.fr jusqu'au paiement intégral de la facture correspondante.

Les informations fournies dans nos communications marketing sont fournies à titre d'information générale et ne font partie d'aucun contrat.

Les commandes peuvent être passées par téléphone, par e-mail ou par courrier et l'acceptation verbale par Bordeauxwine.fr constitue un contrat provisoire qui sera ensuite confirmé par l'émission d'une facture.

Bordeauxwine.fr se réserve le droit de facturer des intérêts sur les comptes en souffrance et / ou de reprendre possession des biens auxquels ces comptes en souffrance se rapportent.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure d'exécuter votre commande, nous vous en informerons dès que possible, vous donnant la possibilité d'annuler votre commande ou d'accepter un remplacement de qualité et de valeur au moins égales. Lorsqu'il n'est pas possible de remplacer les produits, toutes les sommes déjà payées par vous seront remboursées sous 28 jours.

Si des vins achetés sur Bordeauxwine.fr s'avèrent défectueux ou si une livraison est endommagée à la réception, nous remplacerons le vin ou créditerons votre compte à la valeur de l'achat d'origine à condition que les bouteilles nous soient retournées dans les 14 jours suivant la livraison et avec tous les emballages d'origine intacts.

Merci de nous prévenir au +33 (0) 5 40249099 si vous souhaitez effectuer un retour en nous en indiquant la raison.

État des vins

Nous prenons très au sérieux la provenance de tous les vins que nous listons et nous nous approvisionnons uniquement directement auprès du château ou de la coopérative viticole concernée. En conséquence, les problèmes d'état des vins se produisent rarement. En passant commande auprès de Bordeauxwine.fr, les clients acceptent d'être vendus dans l'état attendu d'eux en fonction de leur âge, millésime et état général. Des photographies des vins peuvent être demandées avant l'achat. Si un vin est livré dans un état «bouché», nous nous efforcerons d'apporter une solution amiable avec le fournisseur. Dans le cas de notre propre vin de château, nous remplacerons le produit gratuitement une fois que les articles nous ont été retournés ou une fois qu'une photo a été fournie qui montre clairement que le produit n'est pas conforme aux normes.

Nous ne pouvons garantir qu'un vin sera à votre goût. Nous mettrons tout en œuvre pour faire correspondre vos besoins à nos vins, mais cela ne constitue aucune forme de garantie.

Toute commande destinée à l'exportation doit être payée en totalité avant que les marchandises ne soient mises à disposition pour expédition. Veuillez noter qu'une fois qu'un envoi a quitté nos bureaux, nous ne sommes pas responsables de la qualité de l'envoi à son arrivée à sa destination finale.

Stockage de réserve

Bordeauxwine.fr est heureux de stocker vos vins pour vous aux côtés de notre propre collection personnelle au sein du Château du Faure Haut Normand. Sous notre responsabilité, nous garantirons qu'ils sont entièrement assurés et maintenus dans un environnement contrôlé adapté à vos vins.

Notre année de stockage s'étend du 1er janvier au 31 décembre et nos frais incluent une assurance à la valeur de remplacement. Les redevances sont rendues annuellement à terme échu, ou lorsque le vin est livré, pour l'année ou la partie de l'année. Nos frais de stockage et d'assurance pour 12 mois sont de 2 € par caisse (de 12 bouteilles) par mois.

Une liste de réserves sera envoyée à chaque client chaque année en janvier, avec la facture de stockage et d'assurance. Cette facture indiquera les détails des vins, les dates de consommation, le prix d'achat et une valeur marchande estimée. Nous ne sommes pas responsables du vide ou des vins perdant leur état. Les dates de consommation sont données à titre indicatif et dépendront de vos préférences personnelles.

Les conditions de paiement sont sur présentation de la facture. Nous nous réservons le droit d'exercer un privilège sur les stocks et / ou de vendre tout ou partie des réserves d'un client et de déduire du produit de cette vente les frais de stockage et d'assurance en souffrance ou autres montants dus.

Les réserves sont assurées contre tous les risques de perte ou de dommage physique à la date de cette perte ou de ce dommage, sous réserve des conditions générales de la police. Les frais de stockage et d'assurance seront revus annuellement.

Valorisations

Nous proposons un service de valorisation de portefeuille pour les grandes collections en utilisant des données indépendantes pour la fourniture des prix du marché, facturables au coût. Nous pouvons également vous proposer des conseils d'experts sur la gestion de votre collection de vins. Merci de nous contacter pour un devis. Toute évaluation que nous faisons n'est pas une valeur garantie, ni une promesse d'achat et est faite à titre purement indicatif.

Afficher votre vin

Nous pouvons organiser votre venue au Château du Faure Haut Normand pour inspecter votre vin sur rendez-vous uniquement.

En primeur

Vins achetés en primeur c'est-à-dire avant d'être mis en bouteille et expédié, sera livré jusqu'à 24 mois après la sortie, selon le producteur. Prix ​​des vins vendus en primeur sont cotées «In Bond Bordeaux», hors droits et TVA.

Les conditions de paiement sont strictement de 30 jours à compter de la date de facturation. Sauf indication contraire, les prix indiqués sont par caisse de 12 bouteilles. Une fois acceptée, nous ne pouvons pas annuler une commande en primeur sans l'accord du vignoble. Si vous souhaitez annuler, veuillez nous contacter et nous travaillerons avec le producteur pour essayer de trouver une solution acceptable.

Veuillez confirmer vos éventuelles instructions de livraison au moment de votre commande. Une fois expédiés, vos vins peuvent vous être livrés et vous serez facturé pour les droits de douane, la TVA et la livraison ultérieure au taux en vigueur.

Le paiement des droits et de la TVA doit être reçu par Bordeauxwine.fr avant la livraison des vins.

Le vin comme investissement

Nous avons de l'expérience dans le conseil à nos clients sur l'utilisation du vin comme forme alternative d'investissement. Les conseils que nous pouvons donner sur l'investissement ne constituent pas un accord contraignant et les clients doivent être conscients que le marché du vin peut être volatil et qu'aucune garantie ne peut être donnée sur les rendements probables.

Bordeauxwine.fr n'est pas un conseiller financier qualifié, donc tout conseil donné doit être confirmé par un conseiller dûment qualifié.

Les conditions générales et tous les contrats conclus sont régis par le droit français et sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Veuillez boire de manière responsable, visitez www.drinkaware.co.uk Pour les faits.

Bordeauxwine.fr
Château du Faure Haut Normand
33141
Saillans
France

Téléphone: (0) 5 40 24 90 99 | E: johnmitra@bordeauxwine.fr